不久前,南京许女士选择放弃自己的旧房,在栖霞区重新置业,考虑到自己长期居住,在出手之前,她专门对多家开发商做了一番对比。做足功课后,许女士看上了栖霞区鲁能公馆的房子。虽然楼盘单价比较高,但她认为,鲁能是一家大型开发商,比较有保障。

房屋渗水,业主崩溃!
物业、开发商“踢皮球”
去年7月份,许女士凑足了首付,和南京鲁能广宇置地有限公司签订了购房合同,买了一套113平方的精装房,总价368万。去年12月底,新房交付的时候,她发现阳台和卫生间渗水。随后,她向物业报修。

然而,在接下来的3个多月时间,渗水的老问题不仅没修好,反而更加严重。客厅、主卧、次卧也出现大面积渗水,不仅地板泡在了水里,地板上方的墙面也进了水,这让许女士瞬间崩溃。

许女士拿房后家具已经买齐,可如今客厅的地板全被撬开,家里成了大工地,她和家人只好在外面租房。

3月23号,零距离记者陪同许女士来到鲁能公馆售楼处,销售人员称,许女士家的问题她早有耳闻,但由于小区月底就要加推最后两栋楼,大家都在忙着接待客户,无暇顾及许女士的问题。
随后,许女士找到了小区物业,前台客服表示,此事的进展她们并不了解,建议业主最好去找开发商。


此时,许女士在物业办公室见到了负责给业主装修的相关负责人,自称是中建八局装饰工程有限公司南京分公司的沈先生表示,鲁能公馆前期交付的几栋楼都是他们公司装修的。对于许女士家渗水的问题,他们已经对给水管、地暖管、排水管进行了检修,但很难找到渗水点。实在不行,就只能请第三方机构。

鲁能地产表示抱歉 
建议业主自己找人排查
几经周折,许女士又见到了鲁能地产南京公司客服负责人,对方表示,精装修的新房或多或少都会存在瑕疵,而对于许女士的问题,在他们看来,确实属于疑难杂症。最近,地产公司把建设方和装修方的项目负责人都请了过来,对许女士家的水管进行全面排查,但到目前为止,渗水的原因仍无法查清,此事,开发商也很无奈。


南京鲁能广宇置地有限公司客服负责人刘先生表示,对于许女士房屋的漏水问题,只能说声抱歉。建议许女士找相关行业的其他人员来协助判断。许女士家的水路没有问题,已经可以进行晾干、恢复工作,但是恢复工程也找不到责任单位。
许女士表示,新房交付后一天都没住,墙面就出现大面积渗水,开发商在未查明问题根源的前提下,就下定结论,草草了事,这样的房子根本就不敢入住。此外,因维修给家里造成的损失,开发商也不认账。目前,许女士已经将问题反映给了栖霞区住建部门。